Privacy e Cookie policy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 in materia di protezione dei dati personali e dell’art.13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

rev. 3.0 del 26/05/2018

Premessa

L’Azienda Pubblica alla Persona (ASP) Azienda Sociale Sud-Est ispira ed orienta la propria attività al rispetto delle finalità e dei principi indicati nella Legge Regionale n. 2 del 2003, tra cui il rispetto della dignità della persona e la garanzia di riservatezza rivolta ai destinatari dei servizi erogati.

Azienda Sociale Sud-Estsi impegna a trattare e custodire i dati personali forniti e raccolti mediante il sito web www.aspsocialesudest.it nel rispetto della massima riservatezza, con cura e diligenza, secondo le disposizioni del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs.196/2003) e del Regolamento UE 2016/679. La normativa nazionale ed europea prevede la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali, che deve essere improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, limitazione della conservazione e tutela della riservatezza e dei diritti degli interessati.

La presente informativa non riguarda altri siti web eventualmente consultati a partire da collegamenti presenti all’interno del sito www.aspsocialesudest.it.

Dati raccolti

La raccolta di dati personali avviene tramite l’invio volontario da parte degli utenti del sito di:

-messaggi di posta elettronica indirizzati alle caselle e-mail pubblicate,
-richiesta di contatto dalla sezione Info e contatti
–questionario di valutazione della qualità percepita nei servizi ASP,Scheda suggerimentie Scheda reclami compilati tramite appositi moduli online.

Tra le informazioni inviate potrebbero essere inclusi dati che la legge definisce “particolari”, cioè inerenti aspetti riservati della vita privata, quali stato di salute, origine razziale ed etnica, convinzioni religiose e politiche e vita sessuale. La normativa prevede di adottare livelli di protezione maggiori per questa tipologia di dati personali.

Altri dati, non associabili alla identità degli utenti, vengono rilevati dagli applicativi dedicati al funzionamento del sito web nel corso del loro normale funzionamento. In questa categoria di informazioni rientrano, ad esempio, parti dell’indirizzo IP, nomi di dominio e tipo di browser utilizzato, data e ora della richiesta ed altri parametri riguardanti il sistema operativo e l’ambiente informatico utilizzato. Questi dati sono rilevati solo per permettere il corretto funzionamento del sito web e non consentono, in ogni caso, di giungere alla conoscenza di dati personali dell’utente. Sono da considerarsi, quindi, anonimi.

I dati di navigazione potrebbero essere eventualmente utilizzati per l’accertamento di responsabilità, in caso di reati informatici ai danni del sito. Vedi oltre Informativa sui cookie.

Scopi del trattamento

I dati personali forniti volontariamente dagli utenti del sito tramite invio di messaggi di posta elettronica o la compilazione dei campi nella sezione Info e contattivengono acquisiti ed utilizzati da Azienda Sociale Sud-Est unicamente per gestire le richieste espresse dai mittenti stessi.

I dati personali inseriti facoltativamente all’interno del questionario di valutazione on line enei moduli per reclami e suggerimenti sono trattati esclusivamente a livello statistico. È comunque prevista la compilazione di questionario e schede anche in modalità anonima.

Modalità di trattamento dei dati

I trattamenti di dati connessi ai servizi web del sito www.aspsocialesudest.it hanno luogo presso le sedi di Azienda Sociale Sud-Est e sono svolti da personale da questa direttamente autorizzato e istruito.

I dati sono trattati in forma elettronica e cartacea, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. Sono osservate misure di sicurezza per prevenirne la perdita, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati.

Tempi di trattamento

Il trattamento dei dati avrà durata non superiore al tempo strettamente necessario agli scopi per cui i dati sono stati raccoltio forniti dagli utenti. Tuttavia gli interessati possono in ogni momento chiedere l’interruzione del trattamento o la cancellazione dei loro dati.

Comunicazione dei dati

I dati personali acquisiti non sono comunicati da Azienda Sociale Sud-Esta soggetti terzi, salvo che la loro comunicazione sia strettamente necessaria per le finalità di trattamento. I dati personali non saranno in alcun modo diffusi.

Natura del conferimento – conseguenze del rifiuto del consenso

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente fornisce volontariamente i dati personali inviando una mail agli indirizzi pubblicati, compilando il questionario pubblicato sul sito e le schede per reclami e suggerimenti.

D’altra parte, il mancato invio di dati personali può comportare l’impossibilità di ottenere eventuali servizi e/o informazioni richiesti.

Diritti degli interessati

I soggetti interessati cui si riferiscono i dati personali, ai sensi artt.da 15 a 23 del Regolamento UE 2016/679, hanno il diritto in qualunque momento di: ottenere l’accesso ai propri dati personali presso il Titolare del Trattamento Azienda Sociale Sud-Est, verificare le categorie di dati trattati, i destinatari e i tempi di conservazione, ottenerne la rettifica, l’integrazione o la cancellazione, ottenere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento. Hanno il diritto inoltre di presentare reclamo al Garante Privacy in caso di irregolarità riscontrate.

Titolare del trattamento

Le eventuali richieste di esercizio dei diritti in qualità di interessato devono essere inviate al Titolare del trattamento Azienda Sociale Sud-Est Azienda Pubblica di Servizi alla Persona, via Don L.Orsi n.1, 43013 Langhirano (PR), tel 0521.857602 o all’indirizzo e-mail info@aspsocialesudest.it. L’elenco dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta presso l’Azienda.

Informativa sui cookies

La presente comunicazione è espressa in conformità alla normativa nazionale ed europea, che indica per i gestori di siti web le modalità di informazione e di acquisizione del consenso da parte degli utenti sull’utilizzo dei cookie.

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