Questionario Valutazione Servizio

Introduzione

Servizio valutato

Comune

Questionario

Si ritiene soddisfatto del trattamento ricevuto per il suo bisogno?Ritiene che il personale abbia mostrato riguardo e/o rispetto per la sua persona?
Ritiene di aver ottenuto le informazioni necessarie relativamente al suo trattamento e alla progettazione del percorso di aiuto a lei o (ai suoi familiari) dedicato?L'accesso al servizio è stato preceduto da un colloquio informativo?
Il personale si è rivolto a lei parlando sempre in maniera comprensiva?
Il personale si è rivolto a lei parlando sempre in maniera cortese?
Si ritiene soddisfatto dal potere decisionale che le è stato concesso il merito al trattamento?
Si ritiene che l'équipe si sia mostrata capace di affrontare i suoi problemi durante i colloqui intercorsi?
Ritiene di aver ricevuto un trattamento scrupoloso da parte dell'équipe?
Ha trovato corrispondenza tra le informazioni ricevute dai diversi operatori dell'équipe?

Ritiene soddisfacenti i contatti , se avvenuti, tra il suo medico curante e l'équipe?
Ritiene di aver ottenuto il necessario sostegno umano da parte degli operatori dell'équipe?
Ritiene soddisfacenti i contatti tra i suoi familiari e l'équipe?
Ritiene di aver avuto informazioni su tutti i percorsi / servizi attivabili?
Durante la presa in carico da parte del servizio è stata rispettata la sua privacy?
Come valuta la chiarezza delle informazioni che le sono state fornite prima di firmare il consenso?
Si ritiene soddisfatto relativamente al percorso di aiuto attuato?
Si ritiene soddisfatto per i rapporti interpersonali con il personale del servizio?
Si ritiene soddisfatto per i rapporti tenuti con il suo nucleo familiare?

Considerazioni e suggerimenti

I suoi dati

Chi risponde al questionarioSessoEtàTitolo di studio conseguito
Residenza
Comune di residenza

Nazionalità
Stato civileVive solo?Quante persone vivono con lei?
Chi sono le persone che vivono con lei?

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(•) Campi obbligatori

Questionario di Valutazione Qualità

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I suoi dati